Nova Panther
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利用規約

2026年10月25日制定

はじめに

この規約は、Nova Panther（以下「当店」）のウェブサイト（https://novapanther.com/）をご覧いただくときのルールと、当店へのご注文・ご相談のときの取り決めをまとめたものです。当サイトをご利用になった場合は、この規約に同意いただいたものとみなします。

サイトの内容について

当サイトは、当店の取扱い商品、サービス、お知らせ記事をご紹介するためのサイトです。サイト上にカートやオンライン決済の機能はなく、ご注文はメールまたはお電話でのやり取りで承ります。

掲載している写真の多くは、雰囲気をお伝えするためのイメージ写真です。実際の商品や店内とは、色、形、素材感が異なる場合があります。個々の商品の詳細は、ご注文の前に当店からご説明します。価格の改定や商品の入れ替えなどにより、掲載内容を予告なく変えることがあります。

著作権と利用の範囲

当サイトの文章、写真、デザインの著作権は、別途表示がある場合を除き、当店または各権利者に帰属します。個人としてご覧になる範囲を超える複製、転載、改変、営利目的での利用には、事前のメールによるご承諾が必要です。

禁止事項

次の行為はお控えください。（1）当サイトの運営を妨げる行為。（2）他のお客さんや第三者への誹謗中傷、迷惑をかける行為。（3）当店になりすました連絡や、偽りの内容でのご注文。（4）サイトの内容の無断での転載や再配布。（5）法令や公序良俗に反する行為。

これらがあった場合は、ご注文をお断りしたり、お取引をお休みいただいたりすることがあります。

ご入力いただく情報とリンクについて

ご連絡の際にお知らせいただく情報は、正確なものをお願いします。他の方の情報を、ご本人の同意なく書き込むことはおやめください。

当サイトへのリンクは、当店の信用を損なわない範囲で、自由に張っていただけます。ただし、当サイトの内容が、他のサイトの一部であるかのように見える形での表示はご遠慮ください。暴力団などの反社会的勢力に当たる方とは、お取引をいたしません。

価格・在庫・商品情報の表示

掲載している価格は、すべて消費税込みです。商品の情報は正確に載せるよう努めていますが、実際の入れ替わりより更新が遅れることがあります。在庫には限りがあり、ご連絡をいただいた時点で品切れになっている場合もあります。

ご注文の時点での価格・在庫・サイズは、メールでご案内する内容をもって確定します。素材の混率やお手入れの方法は、商品に付いている表示（タグ、洗濯表示）が優先されます。

ご注文の流れ

ご注文は、メールまたはお電話でのご連絡から始まります。商品、数量、サイズや色、金額、お届けの方法を、当店とお客さんがメールで確認し合った時点で、ご注文が成立します。確認のメールは、お知らせいただいたメールアドレスにお送りします。お電話でお受けしたご注文も、メールで内容を確認してから確定します。確認の前であれば、ご不明な点は何度でもお尋ねください。

お支払い

当サイトでは、サイト上でのお支払いを受け付けていません。お支払いの方法と時期は、ご注文の確認後にご案内します（銀行振込ほか）。振込手数料がかかる場合の負担についても、ご案内の際にお知らせします。

お届け

お届けの時期と送料は、ご注文を確定する前に、個別にご案内します。ご入金を確認したあと、ご案内した時期に合わせて発送します。海外へのお届けをご希望の場合は、事前にご相談ください。

返品・交換

商品に欠陥がある場合や、ご案内した内容と異なる商品が届いた場合は、到着後7日以内にご連絡ください。良品との交換、または返金で対応します。

お客さんのご都合による返品・交換が可能かどうか、その条件は、ご注文を確定する前にご案内します。着用や洗濯をされたもの、タグを外されたものは、お受けできないことがあります。

試着・取り置き・お取り寄せ・ビデオ通話

ご来店と試着をご希望のときは、事前にメールかお電話でご連絡ください。取り置きは最大3日間です。ご連絡のないまま期間を過ぎた場合は、取り置きを解除することがあります。

在庫のない商品のお取り寄せは、ブランドへの問い合わせを当店が代わりに行うもので、入荷をお約束するものではありません。ビデオ通話での接客は、事前のご予約制です。ギフトラッピングは、税込300円で承ります。

サイズと画面の見え方

サイズの表記は目安です。採寸の方法によって、数値が前後することがあります。不安なときは試着をおすすめします。ご来店が難しい方は、ビデオ通話での接客をご利用ください。画面の色は、お使いの端末やディスプレイの設定によっても見え方が変わります。

お手入れについて

商品のお手入れは、商品の洗濯表示に従ってください。当サイトの記事に書いているお手入れの方法は一般的な目安で、すべての商品で同じ仕上がりになることをお約束するものではありません。

免責

当店は、サイトの内容を正確に保つよう努めますが、内容がすべて完全であること、サイトが途切れずに使えることをお約束するものではありません。法令で認められる範囲で、サイトのご利用によって生じた損害については責任を負いません。ただし、当店に故意または重大な過失がある場合や、消費者契約法などの法令により責任を免れない場合は、この限りではありません。

当サイトからリンクしている他のサイトの内容は、当店の管理外です。

当店からのご連絡とサイトの変更

ご注文に関する当店からのご連絡は、お知らせいただいたメールアドレスかお電話番号にお送りします。ご連絡先に誤りがあると、お届けや返金のご案内ができなくなりますので、ご確認をお願いします。

メンテナンスや運営上の都合により、予告なくサイトの内容を変えたり、一時的に止めたりすることがあります。

規約の変更

必要に応じて、この規約を見直します。変更したあとも当サイトをご利用になった場合は、変更後の規約に同意いただいたものとみなします。重要な変更があるときは、このページの制定日を改めます。

ご注文の変更とキャンセル

ご注文の確認後に、商品やお届け先の変更をご希望のときは、できるだけ早くメールでご連絡ください。発送の前であれば、可能な範囲で対応します。発送のあとの変更やキャンセルは、返品・交換の条件に従います。

ご注文のお断りと取り消し

次の場合は、ご注文をお受けできない、または取り消すことがあります。（1）在庫を確保できなかったとき。（2）ご入力のお届け先に連絡がつかないとき。（3）この規約に反するおそれがあるとき。ご入金のあとにお取り消しとなった場合は、お預かりした代金を速やかにお返しします。

準拠法と管轄裁判所

この規約は、日本の法令に従って解釈されます。この規約や当店とのお取引について争いが生じた場合は、当店の所在地を管轄する松江地方裁判所または松江簡易裁判所を、第一審の管轄裁判所とします。

お問い合わせ

規約の内容でご不明な点があれば、hello@novapanther.com までお知らせください。わかりやすい言葉でご説明します。